“ 追隨者客戶 ” 案例集（2024年4月刊）

       盟友維修廠總經(jīng)理李斌，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從負(fù)責(zé)維修私家車車輛逐步擴(kuò)大范圍，如今已成為政府、部隊(duì)以及環(huán)衛(wèi)單位車輛維修的指定合作方。并將維修廠范圍逐步擴(kuò)大，在南疆開設(shè)2家維修廠專門服務(wù)于當(dāng)?shù)夭筷?duì)車輛；今年在水區(qū)搭建6300㎡的新廠房。

       自2023年與李總簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議后，李總帶領(lǐng)采購團(tuán)隊(duì)及庫房人員前往烏魯木齊各大維修廠實(shí)地考察商戶收集客戶信息資料。在我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行拜訪的過程中了解到這一情況，第一時(shí)間梳理市場(chǎng)商戶資料信息，并重點(diǎn)梳理是否能夠開具增值稅專用發(fā)票的商戶，將信息資料交給李總及其團(tuán)隊(duì)后，客戶表示十分滿意，尤其是開票信息梳理這一環(huán)節(jié)對(duì)他們來說是很驚喜的，后期采購團(tuán)隊(duì)來市場(chǎng)與清單商戶進(jìn)行面見溝通也由我們市場(chǎng)突擊隊(duì)隊(duì)員帶領(lǐng)引見，促成與市場(chǎng)內(nèi)商戶達(dá)成采購合作。目前盟友維修廠在天興汽配城采購量達(dá)到85%。

       在今年3月市場(chǎng)4+4項(xiàng)目集拜訪過程當(dāng)中了解，維修廠后期可能會(huì)有更換地址的需求，立即結(jié)合我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)李總前往天信汽車產(chǎn)業(yè)園，實(shí)地考察廠房庫房。李總對(duì)這種資源共享大為贊嘆，更加愿意后期與我們整個(gè)天信集團(tuán)進(jìn)行資源共享，為后期企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)策助力！

       本月李總新廠房需要熟悉了解汽保裝潢的專家對(duì)其場(chǎng)地進(jìn)行規(guī)劃，我們的團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間帶領(lǐng)大車間商戶前往新廠房進(jìn)行場(chǎng)地考察規(guī)劃，為李總輸出1份場(chǎng)地規(guī)劃方案，目前已根據(jù)商戶為其出具的規(guī)劃方案開始搭建。

       李總表示，通過維修行業(yè)的反饋和需求，也直接影響到汽配城后續(xù)的發(fā)展和走向，督促和推動(dòng)汽配城及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整自己的產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。因此，修理廠與汽配城應(yīng)該建立起長期、穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系，共同推動(dòng)汽車后服務(wù)行業(yè)向更健康、更具持久性的方向發(fā)展，一榮俱榮，一損俱損，只有共生，才能共榮。

       天興汽配城的專業(yè)團(tuán)隊(duì)也根據(jù)未來行業(yè)變化提出了一系列相互合作優(yōu)化的新思路、新方法，保持敏銳的洞察力，緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足用戶日益增長的需求，為我們維修行業(yè)的發(fā)展帶來了新契機(jī)，為維修行業(yè)與汽配城的合作開辟了新的方向，打開了維修業(yè)與汽配城產(chǎn)業(yè)融合、共生共榮的新篇章。